iHerb es una empresa estadounidense que desde 1996 envía productos a clientes de más de 180 países diferentes. Todas las compras se envían directamente desde nuestros centros logísticos en California, Illinois y Pensilvania, y a nivel internacional desde Corea del Sur y Hong Kong.
Entrega y envío: gastos de envío gratuitos en compras superiores a 40 €*
Ofrecemos entrega gratuita en compras superiores a 40 € a través de una amplia gama de empresas de transporte de renombre. Algunas exclusiones de productos se pueden aplicar a productos transportados por las empresas de transporte.
*Envío estándar a través de Correos exprés: gastos de envío de 6 € en compras inferiores a 40 €.
IVA y derechos de aduana
iHerb está registrada bajo la Ventanilla Única de Importación (IOSS, por sus siglas en inglés), lo que facilita la recaudación, declaración y pago del IVA a las autoridades fiscales para las ventas a distancia de bienes importados por valor inferior o igual a 150 €. Los precios de nuestros productos ya incluyen el IVA. En el caso de España, iHerb se propone cubrir todo el IVA y los derechos de aduana de las compras de los clientes. En ocasiones, es posible que se apliquen tasas de aduana involuntariamente. En tal caso, comuníquese con el Servicio de atención al cliente.
Tiempo de tránsito
Nos esforzamos por enviarle sus productos lo antes posible. Nuestros productos se envían por vía aérea directamente desde nuestros centros logísticos climatizados con certificación conforme a las Buenas Prácticas de Manufactura (GMP, por sus siglas en inglés) y la Ventanilla Única de Importación (IOSS, por sus siglas en inglés), en los Estados Unidos. Los plazos de entrega se calculan durante el proceso de pago.
Sin embargo, algunas compras pueden, en ocasiones, tener tiempos de tránsito mayores por retrasos en el transporte aéreo, retención aduanera o alguna otra complicación imprevista fuera del control de iHerb.
Información de la empresa de transporte
Si tiene preguntas relacionadas con el envío de compras por Correos exprés, se puede poner en contacto con el Servicio al cliente de Correos exprés en& https://www.correosexpress.com/
Si tiene preguntas relacionadas con el envío de compras por TIPSA, se puede poner en contacto con el Servicio al cliente de TIPSA llamando al +34 902101047.
Restricciones
En iHerb, respetamos las normas y regulaciones de cada gobierno y nos esforzamos por bloquear en nuestro sitio web todos los productos prohibidos. Sin embargo, las normas cambian frecuentemente, por lo que le recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que se aseguren de que los productos que van a importar están permitidos en su país. Para más información, consulte también las& Condiciones de uso& de iHerb.
Contáctenos
Haga clic aquí& para comunicarse con el Servicio al cliente de iHerb.
